Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MANU DJE CAB SUARL, Immeuble Satouri, Route Le Phare, 4116 Midoun, Médenine, Tunisie, représentée par son gérant Emmanuel Jean Charles Ronco. Toute question peut être adressée à manudjecab14@gmail.com.

2. Données concernées

Le formulaire de contact enregistre les informations saisies avant de préparer votre message dans WhatsApp : identité, téléphone, adresse électronique facultative, nom de l’établissement, besoin et contenu de la demande. Le site mesure également les pages consultées, la source de la visite, les paramètres de campagne, le type d’appareil, le pays approximatif et un identifiant de session aléatoire. L’adresse IP complète n’est pas conservée dans l’outil de mesure de MANU DJE CAB.

3. Finalités

• répondre à une demande d’information ou de devis ;
• mesurer la visibilité du site et identifier les canaux qui génèrent des contacts ;
• envoyer des conseils ou offres par e-mail uniquement lorsque la personne a coché la case de consentement prévue à cet effet ;
• préparer, exécuter et suivre une prestation ;
• assurer la facturation, la comptabilité et la défense des droits de MANU DJE CAB ;
• respecter les obligations légales, fiscales et administratives.

Les informations sont collectées de manière loyale, pour des finalités déterminées et dans la mesure nécessaire, conformément à la loi organique tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques, comptables ou conseils soumis à une obligation de confidentialité. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une disposition légale l’exige.

Les liens vers WhatsApp et votre application de messagerie vous font quitter le site. Ces services traitent alors les données selon leurs propres conditions et peuvent les héberger hors de Tunisie.

5. Durée de conservation

Les données de mesure d’audience sont conservées au maximum treize mois. Les demandes commerciales sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi, puis au maximum trois ans après le dernier contact en l’absence de relation contractuelle. Les documents contractuels, comptables et fiscaux sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

6. Cookies et données techniques

MANU DJE CAB utilise une mesure d’audience interne sans cookie publicitaire ni profilage intersites. Un identifiant aléatoire est conservé pendant la session du navigateur afin de compter les visiteurs sans enregistrer leur identité. La plateforme d’hébergement peut traiter des données techniques strictement nécessaires à la sécurité, à l’affichage et au fonctionnement du site.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation tunisienne, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression lorsqu’elles sont inexactes, équivoques ou traitées illicitement, et vous opposer à certains traitements pour des raisons légitimes.

Pour exercer vos droits, écrivez à manudjecab14@gmail.com en précisant votre demande et les éléments permettant de vous identifier. Vous pouvez également saisir l’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) selon les voies prévues par la réglementation tunisienne.

8. Sécurité

MANU DJE CAB met en œuvre des mesures raisonnables pour préserver la confidentialité, l’intégrité et l’accès aux informations traitées, adaptées à la nature des données et aux risques identifiés.